www.lulu.lv privātuma politika

Lai saņemtu noteiktus Pica Lulū pakalpojumus (picas piegādi, piedāvājumus un jaunumus, darba
piedāvājumus) Jūs mums uzticat noteiktus personas datus.

Personas dati ir nepieciešami, lai identificētu Jūs kā pakalpojuma (picas piegādes vai marketinga
informācijas, vai interesentu par darba iespējām) saņēmēju.

Personas dati ir jebkāda informācija, kas var tikt izmantota, lai identificētu konkrētu personu.

Mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas dati pie mums vienmēr ir drošībā
un lai Jūsu personas datu apstrāde notiktu atbilstoši spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem (tajā
skaitā Eiropas Parlamenta un Padomes Vispārīgai datu aizsardzības regulai Nr. 2016/679).

Šī politika nosaka kādus datus Pica Lulū par Jums vāc, kādam mērķim un kas šiem datiem piekļūst, kā arī
Jūsu izvēles iespējas attiecība uz Jūsu datiem un citām Jūsu tiesībām.

Datu pārzinis

Datu pārzinis ir SIA “Later Ltd.”, reģ. Nr. 40003119373, biroja adrese Rīgā, Audēju iela 8, LV-1050,
kam ir tiesības izmantot www.lulu.lv un kurš apsaimnieko (uztur) Pica Lulū picēriju tīklu Latvijā. Šajā
politikā SIA “Later Ltd.” apzīmēts kā “Pica Lulū”, “Later LTD.” vai “Mēs”.

Pica Lulū apstrādātie personas dati un izmantošanas mērķi

Personas datu apstrāde ir jebkādas darbības ar personas datiem, tajā skaitā – vākšana, glabāšana,
organizēšana, izmantošana, apskatīšana, dzēšana, iznicināšana un citas darbības.

Mēs vācam un apstrādājam šādus datus:

Personas datu veids Mērķis Pamats Glabāšanas ilgums
Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese, e-pasts Picas (pasūtījuma) piegādes veikšanai Piegādes līgums 2 gadus
e-pasts Informācijas par piedāvājumiem saņemšanai (mārketings) Jūsu piekrišana Tik ilgi, kamēr velēsieties saņemt no mums informāciju
sms Informācijas par piedāvājumiem saņemšanai (mārketings) Jūsu piekrišana Tik ilgi, kamēr velēsieties saņemt no mums informāciju
Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese, e-pasts Dalība loterijā Jūsu piekrišana 1 gadu
Vārds, uzvārds,tālruņa numurs, dzimšanas datums, adrese, e-pasts Darba piedāvājuma saņemšanai Jūsu piekrišana Līdz pieņemšanai darbā Pica Lulū vai līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu
Vārds, uzvārds, bankas konta numurs Naudas līdzekļu atgriešanai par atceltu darījumu, kas apmaksāts ar bankas karti Piegādes līguma atcelšanas izpilde Saskaņā ar ārējiem grāmatvedības noteikumiem par finanšu dokumentu glabāšanu

Sīkdatņu (cookies) lietošana www.lulu.lv

Kas ir sīkdatne?

Sīkdatne ir nelieli teksta faili, un kas tiek pārsūtīti uz Jūsu ierīces (datora, viedtālruņa, planšetes) pārlūkprogrammu, kad tiek apmeklēta interneta vietne. Lietotāja izmantotā pārlūkprogramma nosūta informāciju atpakaļ interneta vietnei katrā nākamajā apmeklējumā, lai interneta vietne atpazītu Jūs un atcerētos Jūsu lietotās izvēles (piemēram, lietotāja valodu u.c.).

Kā un kādam mērķim mēs izmantojam sīkdatnes?

www.lulu.lv izmanto sīkdatnes, lai vāktu pārlūkošanas informāciju no Jūsu IP adreses un ļautu tīmekļa vietnei atcerēties Jūsu iestatījumus un izvēli. Sīkdatnes ļauj Pica Lulū sekot līdzi vietnes www.lulu.lv datu plūsmai un lietotāju mijiedarbībai ar mājas lapu. Pica Lulū izmanto šos datus, lai tīmekļa vieta atcerētos, vai esat jau piekritis sīkdatnēm, kā arī lai analizētu apmeklētāju uzvedību, uzlabotu apmeklētāju pieredzi, satura kvalitāti un pielāgotu satura kvalitāti apmeklētāju un lietotāju vajadzībām.

Mūsu vietne izmanto pirmās puses sīkdatnes (sesijas un patstāvīgās sīkdatnes) – sīkdatnes, ko iestata vietne www.lulu.lv un trešo pušu sīkdatnes, ko iestata, piemēram, Google un Facebook.

Sesijas sīkdatnes saglabā vietnes pārlūkošanas sesijas (vietnes pamata funkcionalitātes darbību) laiku līdz brīdim, kad tiek aizvērta pārlūkprogramma.

Patstāvīgās sīkdatnes saglabā un iestata Jūsu lietotajā ierīcē uz noteiktu laiku un tiek izmantotas atkārtoti apmeklējot www.lulu.lv, lai atšķirtu vietnes lietotājus.

Trešo pušu sīkdatnes nosaka citas personas (uzņēmumi), lai nodrošinātu www.lulu.lv satura attēlošanu no citām vietnēm, piemēram Google, Facebook un Draugiem. Piemēram, trešo pušu sīkdatnes tiek izmantotas analītikas pakalpojumos, lai www.lulu.lv zinātu, kas ir populārs un kas nav. Trešo pušu sīkdatnes ir ārpus www.lulu.lv kontroles un par šīm sīkdatnēm vairāk var uzzināt, apmeklējot attiecīgās trešās personas interneta vietni.

Sīkdatnes trešo pušu vietnē Google (arī Google maps, kas nodrošina kopīgoto karšu attēlošanu www.lulu.lv) saglabā un izmanto Google Analytics rīks, kas ir “Google Inc” izveidota programmatūra. Plašāk par “Google Analytics” pakalpojuma sniegšanas noteikumiem var iepazīties mājaslapā http://www.google.com/analytics/terms/us.html. Ja Jūs vēlaties, lai www.lulu.lv neiegūst informāciju par Jūsu aktivitātēm šajā mājas lapā, Jums jāaktivizē Google Analytics Opt-out Browser Add-on (https://support.google.com/analytics/answer/181881) papildrīks. Šis papildrīks sazinās ar Google Analytics JavaScript (ga.js), lai norādītu, ka dati par attiecīgo interneta vietnes apmeklējumu nav jāsūta uz “Google Analytics”.

Sīkdatnes trešo pušu vietnē Facebook izmanto, lai nodrošinātu Facebook kopīgošanu ar www.lulu.lv. Plašāk par Facebook sīkdatņu lietošanu un atteikšanos no tām Jūs varat atrast (https://www.facebook.com/policies/cookies/)

Sīkdatnes trešo pušu vietnē Draugiem, izmanto, lai nodrošinātu Draugiem kopīgošanu ar www.lulu.lv. Plašāk par Draugiem sīkdatņu lietošanu un atteikšanos no tām Jūs varat atrast (https://www.draugiem.lv/help/).

Kā kontrolēt sīkdatnes?

Jūs varat kontrolēt vai dzēst sīkdatnes pēc savas izvēles. Papildu informāciju par sīkdatnēm, kā arī kā tās iespējams pārvaldīt vai izdzēst, varat iegūt mājaslapāwww.aboutcookies.org. Jūs varat izdzēst visas sīkdatnes, kuras ir Jūsu datorā, un lielāko daļu pārlūkprogrammu var iestatīt tā, lai tiktu bloķēta sīkdatņu ievietošana datorā. Taču tādā gadījumā Jums manuāli būs jāpielāgo iestatījumi ikreiz, kad apmeklēsiet tīmekļa vietni, un turklāt pastāv iespējamība, ka daži pakalpojumi (piemēram picas piegādes pasūtīšana) un citas funkcijas nedarbosies.

Personas datu apstrādes veidi

Pasūtījumu piegādes informācija

Lai mēs varētu piegādāt un jūs varētu saņemt pasūtījumu, mums ir nepieciešams zināt piegādes informācijas datus (pasūtītāja vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs). Piegādi apstiprinošu informāciju mēs Jums sūtīsim un Jūsu norādīto tālruņa numuru. Bez šiem datiem pasūtījums nevar tikt piegādāts.

Tiešais marketings

Ja esat piekritis jaunumu un piedāvājumu saņemšanai par Pica Lulū produktiem, Pica Lulū izsūtīs jums informācija uz Jūsu norādīto e-pastu vai tālruņa numuru. Ja mēs ieviesīsim papildu priekšrocības vai piedāvājumus, lūdzot Jums sniegt papildu personas datus vai vēlēsimies izmantot jau sniegtos datus citiem nolūkiem, mēs sniegsim Jums attiecīgo informāciju par personas datu apstrādi, pieprasot personas datus vai iepazīstinot ar jauniem datu apstrādes mērķiem.

Loterijas

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai administrētu loterijas, ja esat paudis vēlmi tajās piedalīties. Tāpat mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai noteiktu un paziņotu uzvarētāju www.lulu.lv, identificētu Jūs, izdalot loterijas balvas, kā arī, lai iekļautu Jūsu vārdu un uzvārdu loterijas uzvarētāju sarakstā.

Lai piedalītos loterijā, mums ir jāapstrādā Jūsu personas dati, lai varētu noteikt loterijas uzvarētāju. Loterijas uzvarētājam, saņemot balvu, mēs lūdzam uzrādīt personu identificējošu dokumentu, kas ļauj identificēt loterijas uzvarētāju, jo pretējā gadījumā balvu nevarēsim izsniegt.

Informācija darba piedāvājumu saņemšanai

Ja esat ievadījis informāciju www.lulu.lv sadaļā “Darbs”, tad vēlaties, lai mēs ar Jums sazināmies saistībā ar potenciālām darba iespējām Pica Lulū. Jūsu ievadīta informācija nepieciešama, lai varētu ar Jums sazināties un Jūs identificēt.

Informācija naudas līdzekļu atgriešanai

Ja veicot pasūtījumu Jūs ka maksājuma veidu izvēlaties norēķinu ar maksājumu karti vai veicot maksājumu, izmantojot banku internetbanku pakalpojumus, Jūs tiksiet novirzīts uz attiecīgu banku apkalpojošām norēķinu sistēmām. Mēs neievācam un neglabājam Jūsu maksājumu kartes datus. Taču, ja pēc apmaksas veikšanas piegādes pasūtījums tiks atcelts, mēs atskaitīsim saņemto naudu uz Jūs kartes kontu. Pēc maksājumu veikšanas, mēs saglabāsim informāciju par maksājumu un tādējādi arī Jūsu datus saistībā ar šo maksājumu tikai grāmatvedības nolūkos.

Statistikas apkopošana

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai sastādītu ziņojumus un statistiku, lai uzraudzītu, novērtētu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Šajos nolūkos mēs neapstrādāsim Jūsu vārdu, kontaktinformāciju un jebkuru citu tieši identificējamu informāciju, kas var tieši identificēt Jūs kā konkrētu personu.

Datu apstrādes informācija

Identifikācija

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai identificētu Jūs tikai tajos gadījumos, kad mums ir nepieciešams noteikt, vai Jūs esat tā persona, par kuru uzdodaties, piemēram, ja Jūs sazināties ar mums, veicat atkārtotu piegādi vai esat uzvarējis loterijā.

Datu avoti

Mēs iegūstam Jūsu personas datus no Jums. Mēs apkopojam Jūsu sniegtos personas datus, kad veicat pasūtījumu mājas lapā www.lulu.lv vai zvanot pa tālr. 80005858, kā arī ja reģistrējaties citiem pakalpojumiem www.lulu.lv (piemēram, darba piedāvājumu saņemšanai).

Datu apstrādes vieta

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus Latvijā (ES/EEZ) ietvaros, tomēr atsevišķos gadījumos tie var tikt nodoti un apstrādāti valstīs, kas neietilpst ES/EEZ.

Ja mūsu sadarbības partneri, kam esam uzdevuši mūsu uzdevumā apstrādāt Jūsu personas datus veic to apstrādi ārpus EEZ, tad mēs pārliecināsimies, ka attiecībā uz datu drošību un tehniskām prasībām attiecīgie pakalpojumu sniedzēji ievēros tādas prasības, kādas nosaka Eiropas Parlamenta un Padomes Vispārīgaā datu aizsardzības regula Nr. 2016/679.

Personas datu izpaušana

Pakalpojumu sniedzēji

Lai varētu sniegt Jums pakalpojumus un informāciju, mēs nododam Jūsu personas datus uzņēmumiem, kas sniedz attiecīgus pakalpojumus, piemēram tiešā mārketinga ziņojumu sūtīšana vai www.lulu.lv apkalpošana. Šie uzņēmumi var apstrādāt Jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un nevar tos izmantot citiem mērķiem. Šiem uzņēmumiem, saskaņā ar likumu un mūsu sadarbības līgumu, tiek prasīts aizsargāt Jūsu personas datus.

Tiesībsargājošās iestādes, valsts un pašvaldību iestādes

Lai pildītu savu juridisko pienākumu, mēs varam nodot Jūsu personas datus tiesībsargājošām iestādēm, kā arī valsts un pašvaldību iestādēm pēc to pieprasījuma. Mēs varam nodot Jūsu personas datus arī tiesībsargājošām iestādēm, kā arī valsts un pašvaldību iestādēm, lai aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

Jūsu tiesības

Kā varat piekļūt saviem datiem

Lai saņemtu Pica Lulū pakalpojumus, netiek pieprasīta Jūsu personas identifikācija. Tāpēc mēs ne vienmēr varēsim pārliecināties par Jūsu sniegto datu patiesumu. Līdz ar to Jūs varēsiet pieprasīt informāciju par personas datiem, ja mēs varēsim identificēt Jūs pēc ievadītā tālruņa numura.

Cik ilgi uzglabā datus

Personas dati tiek apstrādāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams vai līdz brīdim, kad esat atsaucis Jūsu personas datu apstrādi, ja varam Jūs identificēt ar ievadītajiem personu datiem. Iestājoties šiem nosacījumiem, mēs drošā veidā izdzēsīsim Jūsu personas datus vai padarīsim tos neidentificējamus, lai tos vairs nevarētu saistīt ar Jums.

Datu labošana un atjaunošana

Ja mēs varēsim identificēt Jūs pēc ievadītās tālruņa numura, tad Jūs varēsiet veikt datu labošanu. Atsevišķu informāciju par sevi varēsiet atjaunināt veicot savu nākamo pasūtījumu.

Piekrišanas atsaukšana

Ja datu apstrādi veicam, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu un mēs varam Jūs identificēt pēc tālruņa numura, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu turpmākai personas datu apstrādei. Tāpat Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem. Jūs varat atrakstīties no tiešā mārketinga, izmantojot saiti, kas ietverta komerciālajā informācijā (e-pastā vai sms)

Ja vēlaties uzdot jautājumu

Ja Jums rodas kādi jautājumi saistībā ar datu apstrādi rakstiet mums uz e-pastu